Hoe ontlenen?

Reservatieaanvraag online

Reserveren van materiaal gebeurt bij voorkeur online via de website. Dit is het snelst en het gemakkelijkst. Je gaat naar de catalogus van de Uitleendienst en plaatst de gewenste toestellen in je winkelmandje. Op het einde verzend je online je reservatieaanvraag. Je hebt hiervoor wel een toegangscode nodig. Deze bekom je door een e-mail te sturen met de opgave van:

• het gewenste e-mailadres
• je klantnummer (Nieuwe klanten moeten eerst hun klantnummer aanvragen. Dit doe je door ons een volledig en correct ingevuld erkenningsformulier te bezorgen.) 

Je ontvangt kort daarna een melding dat je toegangscode is geactiveerd en je hem dus kunt gebruiken.

Andere wijzen van aanvraag

Reserveren van materiaal kan ook via het secretariaat van het Vormingscentrum op vier manieren:

• telefonisch op het nummer 03 312 80 00 (weekdagen van 9 tot 16.30 uur)
• met een fax op het nummer 03 312 80 80
• met een e-mail op het volgende e-mailadres: uitleendienst@pvm.provant.be
• met een brief gericht aan het Provinciaal Vormingscentrum Malle Uitleendienst, Smekenstraat 61 2390 Malle   

Opmerkingen

• Materiaal aanvragen kun je minimum 10 dagen en maximum 6 maanden vooraf. 
• Bij verblijf in het Vormingscentrum kun je reeds 15 maanden vooraf materiaal reserveren. Je moet bij een verblijf in het centrum ook geen ontleenbedrag betalen, behalve voor de PA-set en speciale apparaten.
• De aanvragen worden chronologisch op datum verwerkt (postdatum / e-maildatum geldt als referentie).     
• Elke reservering is een voorlopige reservering omdat wij steeds rekening moeten houden met onvoorziene omstandigheden, zoals herstelling van materiaal.   

Bevestiging

Van de Uitleendienst ontvang je een afhaalformulier met de opsomming van het materiaal dat ter beschikking is. 

Je komt het door jouw gereserveerde materiaal afhalen op de afgesproken dag, uur en uitleenpost. Let op! Zonder identiteitskaart krijg je geen materiaal mee! (zie reglement artikel 6.2).

Als je het materiaal niet zelf kunt komen afhalen, vul dan de volmacht rubriek in op het afhaalformulier.