- Home
- Leren
- Educatieve databank
- Archief
- Schoolsecretariaten: communicatie, duidelijk en helder!
Opgelet, dit is een archiefitem.
Schoolsecretariaten: communicatie, duidelijk en helder!
- Schoolsecretariaten: communicatie, duidelijk en helder!
-
Datum:
- 12 november 2012, van 09:00 tot 12:00 uur
-
Plaats:Inovant, Frankrijklei 33, 2000 Antwerpen
-
Maximum aantal deelnemers:20
-
Prijs per deelnemer:€ 70
-
Uiterste inschrijvingsdatum:12 oktober 2012
-
Doelgroep:Administratief medewerkers en directies van het gemeentelijk en stedelijk basisonderwijs.
-
Leerdoelstelling:De cursist scherpt zijn vaardigheden aan in functie van zijn communicatie naar ouders, leerlingen, leveranciers, …
-
Opleidingscode:12VJ000934KO
Meestal ben je als administratief medewerker het eerste aanspreekpunt voor ouders, leerlingen, personeel, leveranciers, … En wanneer de directeur niet op school is, sta je hier vaak alleen voor in.
Tijdens deze cursus formuleren we een antwoord op de vragen die er leven omtrent de diverse gesprekken die je moet voeren. De nascholing is praktijkgericht en biedt kapstokken om op een professionele manier te kunnen communiceren.
Programma:
- hoe communiceer je wanneer een ouder weerstand biedt? Hoe kun je op een correcte manier die ouder aanspreken en hoe brief je de informatie naar de directeur?
- kun je een buffer zijn voor de directeur als een ouder, een leerling of een personeelslid geëmotioneerd of misschien wel agressief wordt?
- hoe verwerk je kritiek?
Docent: Danny Verlinden - OVSG
In samenwerking met OVSG voorzien wij een nascholingsaanbod voor de administratieve medewerkers en de directies van het basisonderwijs.
Tijdens het schooljaar 2012 - 2013 staan ook de volgende cursussen op het programma:
- Basiswetgeving personeel (26 februari 2013)
- ICT in het schoolsecretariaat (6 mei 2013)
Meer informatie over deze modules kun je terugvinden op onze website.
