- Home
- Leren
- Educatieve databank
- Archief
- Assertiviteit ontwikkelen: zelfzeker aan en op het werk
Opgelet, dit is een archiefitem.
Assertiviteit ontwikkelen: zelfzeker aan en op het werk
- Assertiviteit ontwikkelen: zelfzeker aan en op het werk
-
Datum:
- 11 oktober 2012, van 09:00 tot 16:00 uur
- 8 november 2012, van 09:00 tot 16:00 uur
-
Plaats:Kamp C, Prov. Centrum Duurzaam Bouwen en Wonen, Britselaan 20, 2260 Westerlo
-
Maximum aantal deelnemers:12
-
Prijs per deelnemer:€ 230
-
Uiterste inschrijvingsdatum:7 september 2012
-
Doelgroep:Medewerkers van lokale besturen die assertiever willen handelen tijdens het werk.
-
Leerdoelstelling:De cursist leert op een assertieve en constructieve manier feedback geven, zowel in een één-op-één gesprek als in groepscommunicatie. Hij kan ‘neen’ zeggen en kan deze ‘neen’ beargumenteren. Daarnaast kent de cursist enkele overtuigingstechnieken om zijn mening kracht bij te zetten en zich niet direct te laten afwijzen. De cursist leert het belang van assertiviteit op de werkvloer en ziet in hoe een conflict evolueert indien hij zijn ongenoegen niet op een assertieve manier uit; de cursist leert daarom te communiceren vanuit een win-win positie. Aan de hand van concrete cases leert hij het belang van assertiviteit in te schatten bij verschillende situaties.
-
Opleidingscode:12NJ001030KO
Je voelt je soms verlegen om het woord te voeren? Je laat geregeld de kaas van tussen je boterham wegnemen? Of ben je eerder geneigd kwaad te worden wanneer men je onrecht aandoet? Durf je in een groep het woord niet te nemen? Laat je toe dat de anderen je onderbreken of je standpunt niet ernstig nemen?
In deze tweedaagse opleiding leer je je mening duidelijk verwoorden, durf je storend gedrag van anderen benoemen en durf je 'neen' zeggen wanneer je dat nodig acht, zowel in een individueel gesprek als in groep. Je leert je eigen grenzen te trekken en wie die ongeoorloofd overschrijdt, leer je constructief terechtwijzen. Door constructief assertief te communiceren voel je je beter in je vel en bereik je meer.
De eerste dag krijg je de kans je assertiviteit te toetsen in allerlei concrete settings uit het dagelijks leven. Door gespreksleidraden in te oefenen leer je meer opkomen voor jezelf.
De tweede dag passen we het geleerde van dag 1 toe binnen de werkcontext, tijdens individuele gesprekken met collega's, tijdens functionerings- of evaluatiegesprekken met de leidinggevende, tijdens vergaderingen, dat alles aan de hand van door jou ervaren situaties.
Programma :
Dag 1
- kennismaking met het onderwerp 'assertiviteit'
- wat is assertief gedrag?
- inzicht in persoonlijke grenzen
- feedback geven
- minimalisering tegengaan
- grenzen durven trekken
- assertiviteit in groep
- 'neen' zeggen
- overtuigingstechnieken
- persoonlijk actieplan en evaluatie
Na de eerste dag krijgen de cursisten een template voor een professioneel dagboek mee, die ze gedurende twee weken moeten bijhouden. De neergeschreven ervaringen op het werk zullen als oefeningen bij de tweede opleidingsdag worden gebruikt.
Dag 2
- opfrissing leidraden opleiding 'Assertiviteit ontwikkelen: zelfzeker aan en op het werk'
- de contouren van een assertieve samenwerking tussen leidinggevende en medewerker in kaart brengen (hoe verkrijg ik transparantie rond mijn functie, objectiviteit bij mijn evaluatie, betrokkenheid bij mijn jobuitvoering, waardering en inspraak, …)
- hoe signaleer ik een anomalie, een tegenstrijdigheid in mijn takenpakket
- hoe stel ik objectieven voor waarop ik later geëvalueerd wordt
-
- wat zijn daarbij mijn bronnen
- wat zijn verkeerde doelstellingen
- waarop je moet reageren als ze je worden opgedrongen
- hoe geef ik feedback tijdens een gesprek over de problemen die ik ervaar
- hoe reageer ik op een unfaire of slechte evaluatie, hoe ga ik om met het geven of krijgen van slecht nieuws
Docent: Michael De Bruyne - trainer MDB
