- Home
- Leren
- Educatieve databank
- Archief
Educatieve databank in "Algemene vorming"
Opgelet, hier vind je enkel oude opleidingen.
Om terug te keren naar de recente opleidingen, gebruik je de link in de linkernavigatie.
10 resultaten (1 pagina)
Klantgericht onthaal aan de telefoon en aan het loket
van 22 februari 2013 tot 1 maart 2013 Inovant, WesterloHoe help je op een klantgerichte en efficiënte manier de burger met vragen verder?Klantgericht onthaal aan de telefoon en aan het loket
van 3 december 2012 tot 11 december 2012 Inovant, WesterloHoe help je op een klantgerichte en efficiënte manier de burger met vragen verder?Klantgericht onthaal aan de telefoon en aan het loket
van 15 december 2011 tot 16 december 2011 Inovant, AntwerpenHoe help je op een klantgerichte en efficiënte manier de burger met vragen verder?Kleine blusmiddelen: basisopleiding
van 1 oktober 2010 tot 31 januari 2011 Inovant,theoretische en praktische opleiding voor het blussen van kleine brandjesKlantgericht onthaal aan de telefoon en aan het loket
van 6 december 2010 tot 7 december 2010 Inovant,Hoe help je op een klantgerichte en efficiënte manier de burger met vragen verder?Klachtenmanagement in de praktijk: elke klacht een nieuwe kans
van 16 november 2010 tot 17 november 2010 Inovant, Berchem (Antwerpen)In deze opleiding leer je hoe een klachtenmanagementsysteem op te zetten of te hanteren om de werking van je bestuur te verbeteren.Klantgericht onthaal: omgaan met diversiteit aan het loket
van 25 februari 2010 tot 25 maart 2010 Inovant, LierOp een interactieve wijze wordt de link gelegd tussen klantgerichtheid en het omgaan met diversiteit.Kennis delen met web 2.0 in de bibliotheek
26 februari 2010 Inovant, BornemOpleiding voor bibliotheekmedewerkersKlantgericht onthaal: telefonisch
van 19 november 2009 tot 4 december 2009 Inovant, Berchem (Antwerpen)Deze opleiding leert je de correcte telefoonetiquette voor professionele telefoongesprekken.Klinkers en dallen: (herstellings)werken aan voet- en fietspaden
van 8 oktober 2009 tot 9 oktober 2009 Inovant, HerentalsZeer praktijkgerichte opleiding, met de nodige aandacht voor veiligheidsrichtlijnen, reglementering en het correct gebruik van de materialen.
10 resultaten (1 pagina)
- 1
